在电商高速发展的十几年里,互联网+的发展规律就是不断挖掘流量红利。从PC端到移动端,用户可以随时随地观看视频,流量费用降低,为直播电商的兴起奠定了基础。各大电商平台和短视频平台也在大力发展直播。同时,SKU越来越多,满足消费者的需求;直播受多种因素影响,每天的流量波动较大,导致爆单、爆仓等不可预知的情况。比如“鸿星尔克”的好处,电商突破痛点,应该怎么做?解决方案是与第三方云仓合作。
电商 痛点一:人工客服稀缺
随着电子商务代发的不断发展,消费者对服务的期待和需求越来越强烈。而企业的用工成本也相应上升。电商不仅要满足消费者,还要满足企业的成本控制。因此,自己提供的客服数量和专业度不够,导致消费者对电商服务不满意。上海云仓奉贤区云仓代发云仓代发旗下火货为商户配备专业客服人员一对一撮合,5分钟快速响应,并协助商家解决发错货,修改订单信息等售后服务,
电商 痛点二:退换货难
奉贤区云仓代发可在退换货处理中为电商检查原包装破损情况,产品拆解是否影响二次销售,确定责任; 专业的第三方仓储服务商会指定相应的仓储人员负责退换货,责任到人,确保不会出现退换货的情况找不到负责人;特别是和快递有破损索赔协议的,所以只要根据破损的实际情况,可以找到实际负责人。实实在在的为消费者解决了实际问题,也赢得了专业,
电商痛点三:物流速度
奉贤区的云仓 代发在物流配送速度上具有先天优势。云仓自有快递,与多家主流快递公司签订战略合作,为商户提供VIP优先派送权,轻松应对大促派送高峰期,实现24-小时周期发货机制,保证商户当天发出订单。快捷的配送给消费者带来满意的购物体验。
通过以上三点分析,奉贤区云仓代发商品以专业的客服、完善的售后机制、强大的快递物流资源,可以很好的解决商家的痛点. 售后评价和二次消费也起到积极作用。如果您对我们的服务满意,请联系上海云仓网客服,我们期待与您的合作。